Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

GNR Software (hierna: “GNR”, “wij”) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens via www.gnrsoftware.nl, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Contactgegevens: bedrijfsnaam, contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer (via offerteformulier).
• Accountgegevens: e-mailadres en wachtwoord (hashed) voor gebruikers van het platform.
• Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s — alleen met uw toestemming (analytische cookies).
• Cookies: zie onze cookieverklaring.

3. Doel en grondslag

• Het afhandelen van offerte- en contactaanvragen (uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang).
• Het leveren van de SaaS-dienst aan klanten (uitvoering overeenkomst).
• Het verbeteren van onze website via anonieme statistieken (toestemming).
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (wettelijke verplichting).

4. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Contactaanvragen maximaal 24 maanden, accountgegevens gedurende de looptijd van de overeenkomst plus 7 jaar voor fiscale verplichtingen, en analytische data maximaal 14 maanden.

5. Delen met derden

Wij delen gegevens uitsluitend met verwerkers die nodig zijn voor het leveren van de dienst (hosting binnen de EU, e-mail, DocuSign). Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten conform artikel 28 AVG. Wij verkopen nooit persoonsgegevens.

6. Uw rechten

U heeft recht op:

• Inzage, rectificatie en verwijdering (artikel 15–17 AVG).
• Beperking van de verwerking en overdraagbaarheid (artikel 18 en 20 AVG).
• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (artikel 21 AVG).
• Intrekken van toestemming op elk moment.
• Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe: TLS-encryptie, versleutelde opslag, toegangscontrole op basis van rollen, periodieke back-ups en security audits.

8. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via privacy@gnrsoftware.nl.